Ovim se uslovima utvrđuje postupak poručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacija proizvoda koji su
ponuđeni na www.svicomm.me internet stranici. Prodavac je Svicomm D.O.O., a kupac je posjetilac
ove stranice koji popuni elektronsku porudžbinu, pošalje je prodavcu te izvrši plaćanje pouzećem
ili preko računa. Prodavac se obavezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan i odgovara
opisu proizvoda navedenom na www.svicomm.me. Slika koja ilustrije proizvod na Internet stranici
ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda pa je kupac zbog toga ne može reklamirati. Dostava je moguća sa sve gradove Crne Gore.
Poručivanje
Kupac poručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca. Kupcem se smatra svaka osoba
koja elektronski poruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje porudžbinu. Sve
cijene izražene su u evrima(€), sa PDV-om. Roba se poručuje elektronskim oblikom, pritiskom na
određeni proizvod te postavljanjem istog u elektronsku korpu. Roba se smatra poručenom u trenutku
kada kupac odabere i potvrdi način plaćanja.
Isporuka
Poručeni proizvodi pakuju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni.
Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke i u slučaju oštećenja odmah
reklamirati proizvod dostavljaču. Ako kupac ne primi robu, ili obavještenje o isporuci u očekivanom
vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavca kako bi se preduzele radnje pronalaska pošiljke
ili kako bi se poslala nova pošiljka. Prodavac se obavezuje poslati pošiljku kupcu onog trenutka kada
dobije potvrdu o porudžbini. Nakon primanja te potvrde prodavac se obavezuje poslati pošiljku u roku
do 5 (pet) radnih dana. Nedeljom ne vršimo isporuku robe. Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt
željene adrese. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do sprata na
kojem se nalazi kupac već do ulaza u zgradu. Za poručenu robu dostava se vrši i ne naplaćuje se za
sve gradove ukoliko je ispunjen uslov o minimalnoj porudžbini. Molimo kupce da prilikom plaćanja
pouzećem pripreme tačan iznos računa.
